همکاران گرامی
همان طور که در المنت نیز عنوان شد با عنایت به برخی سوالات پیش آمده درخصوص شناسه واریز بانک پاسارگاد موارد زیر توضیح داده میشود:
1- شناسه واریز جهت سهولت فرآیند فروش طراحی شده و اهداف زیر را دنبال میکند:
- حذف ارسال فیش به سوپرپایپ
- ثبت اتوماتیک واریزی در حساب شما
- سرعت در ثبت واریزیها
- حذف اشتباه در ثبت واریزی
- پیشگیری از ایجاد واریز ناشناس
2- شناسه واریز در بانک مقصد یعنی بانک پاسارگاد قشم بصورت سیستمی کنترل میشود و چنانچه فرمت آن صحیح باشد، مبلغ به حساب سوپرپایپ واریز میگردد و در غیر اینصورت وجه بصورت اتوماتیک به حساب مبداء برگشت میشود.
3- بانک مبدا یعنی بانک یا نرمافزاری که برای انتقال به آن مراجعه نمودهاید صرفا شناسه واریز را بصورت سیستمی دریافت و به بانک مقصد منتقل میکند و کنترلی روی شناسه انجام نمیدهد.
4- بعضا و بصورت موردی در برخی ابزارهای برداشت بانکی نظیر همراه بانک، اینترنت بانک و ... خطای برنامهنویسی وجود دارد و به اشتباه کنترل در بانک مبدا انجام میشود، در اینگونه موارد پیشنهاد میشود ابزار برداشت پول را عوض نمایید، به عنوان مثال اگر از محیط همراه بانک استفاده میکنید، محیط را به اینترنت بانک تغییر دهید، یا بجای واریز از بانک اولیه از بانک دیگری استفاده کنید، این مشکل معمولا در محیط شعبه وجود ندارد.
5- پرداخت الکترونیک وجه از درگاه بانک سامان در مواجه با این مشکلات موردی شناسه، میتواند راهگشا باشد.
6- به صورت موازی ثبت تیکت پشتیبانی در سایت بانک مربوطه یا پیگیری از مرکز تماس بانک جهت رفع باگ نرمافزاری بانک مبداء، میتواند در واریزیهای آینده راهگشا باشد.
امورمالی سوپرپایپ
